Prevenção de furtos e roubos de e-bikes, scooters e patinetes
Cuidados de estacionamento, identificação e conferência para incorporar à sua rotina de mobilidade.
Comece pelos cuidados físicos
Ao estacionar, procure um ponto firme e adequado para prender a estrutura. Use uma trava apropriada ao equipamento e confira o fechamento antes de se afastar. Observe se o suporte permite retirar a bike sem abrir a trava.
Prefira locais visíveis, com circulação de pessoas e condições de iluminação. Quando possível, utilize um espaço de guarda destinado a bicicletas e siga suas orientações de uso. Retire acessórios removíveis que não precisam permanecer no equipamento.
Mantenha referências de identificação
Fotografe a bike inteira e seus detalhes de identificação. Guarde o número do chassi, o número da bateria quando disponível e os documentos relacionados à aquisição. Confira se os números registrados correspondem ao que está fisicamente no quadro e nos componentes.
O adesivo com QR Code facilita chegar à consulta do Registro EV. Mantenha-o legível e evite cobrir as marcações do fabricante. Ter um identificador acrescenta uma referência de consulta, mas não impede por si só que ocorra um furto ou roubo.
Se ocorrer roubo ou furto
Priorize sua segurança e procure os canais oficiais competentes para comunicar o fato. Evite confrontar pessoas ou tentar recuperar o equipamento por conta própria com base em informações recebidas.
No Registro EV, acesse seu registro e escolha registrar uma ocorrência. Informe o local onde ocorreu o fato e uma descrição objetiva; acrescente o número do boletim quando disponível. O alerta passa a constar na situação consultada pela plataforma e transferências pendentes são canceladas pelo fluxo do sistema.
Depois de informar a ocorrência
Acompanhe a situação pelo painel e mantenha seus dados de contato atualizados. Se o registro já havia sido emitido, as regras da plataforma preservam o acesso ao identificador e ao documento mesmo com alerta de roubo ou furto.
Se o equipamento for recuperado, informe a recuperação. O cadastro passa por análise antes da liberação correspondente. O histórico mantém as etapas registradas, permitindo entender o que aconteceu ao longo do tempo.
Confira também antes de comprar
Ao comprar uma bike usada, consulte o registro e compare os dados com o equipamento apresentado. Um QR Code colado em uma bike não dispensa conferir o chassi: o adesivo pode ter sido copiado ou aplicado em outro quadro.
Se houver números ilegíveis, sinais de alteração, divergências ou alerta de roubo, interrompa a negociação para esclarecer a situação. O Registro EV não oferece GPS, localização em tempo real ou comunicação automática com forças de segurança.
Registre sua bike e consulte seu registro
Identificação e histórico para e-bikes, scooters e patinetes.